প্রোডাক্ট রিটার্ন পলিসি
আমাদের প্রোডাক্ট রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী, গ্রাহক নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন। রিটার্নের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে:
- প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে হবে।
- পণ্যটি অবশ্যই অপ্রয়োজনীয়, অব্যবহৃত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে, সাথে থাকতে হবে মূল প্যাকেজিং ও ইনভয়েস।
- রিটার্নের সময় গ্রাহককে নিম্নোক্ত কুরিয়ার চার্জ বহন করতে হবে:
- ঢাকার ভিতরে: ৭০ টাকা
- ঢাকার বাহিরে: ১২০ টাকা
- ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হলে সম্পূর্ণ রিটার্ন চার্জ আমরা বহন করব।
- রিটার্ন নিশ্চিত হলে পণ্য পরিবর্তন অথবা অর্থ ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়) ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
bangla
